🎯 OBJETIVO GENERAL
Fortalecer las habilidades de colaboración entre sectores y equipos de trabajo dentro de una residencia geriátrica, para promover un abordaje más integral, humano y eficiente del cuidado a los adultos mayores, reduciendo fricciones, solapamientos y malos entendidos entre áreas como enfermería, cocina, limpieza, administración, salud mental, y dirección institucional.
🏥 CONTEXTO: EL DESAFÍO DE LA INTERDISCIPLINA EN LAS RESIDENCIAS GERIÁTRICAS
Las residencias para personas mayores son organizaciones complejas que integran múltiples áreas con funciones específicas pero profundamente interdependientes. Cada interacción entre personal de enfermería, cuidadores, personal de limpieza, cocina, administración y áreas técnicas, impacta directamente en la calidad de vida de los residentes.
Sin embargo, la fragmentación, la falta de comunicación o la ausencia de objetivos compartidos entre sectores puede generar tensiones, errores y deterioro del ambiente institucional.
Por eso, este curso se posiciona como una herramienta formativa clave para desarrollar una cultura organizacional basada en la cooperación, la escucha activa y la resolución efectiva de los conflictos.
📚 MARCO CONCEPTUAL
Este curso se apoya en diversos marcos teóricos:
- Teoría de los Equipos de Alto Rendimiento (Katzenbach & Smith, 1993): colaboración, compromiso, objetivos comunes y responsabilidad compartida.
- Comunicación organizacional efectiva (Robbins, 2013): claridad, feedback constructivo, coordinación funcional.
- Modelo de Interdisciplina en salud (OPS, 2007): trabajo cooperativo, complementariedad profesional y articulación operativa.
- Psicología del trabajo colaborativo (Salas, Dickinson, Converse y Tannenbaum, 1992): confianza, manejo de conflictos, toma de decisiones grupal.
👥 DESTINATARIOS
Este curso está dirigido a todo el personal que trabaja dentro de una residencia geriátrica, especialmente:
- Enfermeros/as y cuidadores/as
- Personal de cocina y limpieza
- Personal administrativo
- Psicólogos/as, terapistas ocupacionales, trabajadores sociales
- Coordinadores/as de área y Dirección institucional
🧠 HABILIDADES QUE ADQUIERE EL ALUMNO
Al finalizar el curso, cada participante habrá desarrollado:
- Comprensión del rol que cumple su función dentro de un sistema complejo de cuidado.
- Habilidades de comunicación efectiva entre departamentos.
- Capacidades para la toma de decisiones compartida y resolución de desacuerdos.
- Actitudes colaborativas orientadas al bienestar común y no a intereses sectoriales.
- Instrumentos para planificar tareas con otros sectores sin solapamientos.
🌐 CAMPO DE ACCIÓN
La formación será aplicable de manera directa en:
- Residencias geriátricas y hogares de adultos mayores.
- Instituciones de salud mental con internación.
- Organizaciones sociales que prestan cuidados interdisciplinarios.
- Equipos de trabajo en centros de día o servicios domiciliarios integrales.